Apprentis
Documents, planification et ressources des cours interentreprises, organisés par volée pour toute votre formation commerciale.
Volée 2026-2029
1re ANNÉE (2026-2027) :
SEPTEMBRE 2026
Tâches pour le CI 1 – semaine du 14 au 18 septembre 2026
→ Réaliser le travail préparatoire
OCTOBRE 2026
DÉLAI :
30 octobre : Réaliser les unités d’apprentissage (UA) + e-tests
+ Publier sur Konvink le mandat de transfert : « Mon entreprise »
NOVEMBRE 2026
Tâches pour le CI 2 – semaine du 2 au 6 novembre 2026
→ « Utiliser la méthode IPDRCE en entreprise »
→ Travailler l’Unité d’apprentissage « Gérer habilement les interfaces en entreprise »
DECEMBRE 2026
DÉLAI :
15 décembre : Dernier délai pour réaliser le certificat e-test « Gérer habilement les interfaces en entreprise » (un seul essai !)
FEVRIER 2027
Tâches pour le CI 3 « Phase d’apprentissage autonome » → 6 à 8h en entreprise – semaine du 22 au 26 février 2027
→ Unité d’apprentissage « Traiter les demandes des clients sur différents canaux »
DÉLAI :
26 février, 16h : Envoyer le document « fixation des objectifs » par courriel à l’animateur
AVRIL 2027
DÉLAIS :
15 avril : Dernier délai pour réaliser le certificat e-test « Traiter des demandes des clients » (un seul essai !)
30 avril : Mise en ligne du projet du mandat de transfert 1 « Traiter des demandes des clients »
MAI 2027
Tâches pour le CI 4 – semaine du 18 au 24 mai 2027
→ Publier le mandat d’entrainement « Mon entreprise » en lien avec le travail effectué lors du CI 3
→ Travailler sur le mandat de transfert » Traiter les demandes des clients »
JUIN 2027
DÉLAIS :
15 juin : Publication et verrouillage de la version définitive du mandat de transfert 1 « Traiter les demandes des clients »
25 juin : Remettre le formulaire « idée de projet » pour le mandat de transfert 2
***
2e ANNÉE (2027-2028) :
SEPTEMBRE 2027
Tâches pour le CI 5 « Phase d’apprentissage autonome » → 6 à 8h en entreprise – semaine à définir
→ Créer une ébauche de projet
→ Envoyer le document « ébauche de projet » par courriel à l’animateur CI jusqu’au vendredi, à 16h.
OCTOBRE 2027
Tâches pour le CI 6 – semaine à définir
→ Créer une ébauche de projet
→ Lors du prochain CI, vous présenterez votre ébauche de projet.
DECEMBRE 2027
Tâches pour le CI 7 – semaine à définir
→ Amener au cours : Fiche de travail « Apporter le dossier » / Planning du projet
JANVIER 2028
Tâches pour le CI 8 – semaine à définir
→ Aucune tâche à réaliser
MARS 2028
DÉLAI :
30 mars : Dernier délai pour réaliser les certificats e-tests (un seul essai par certificat !)
[« Utiliser des infrastructures numériques / « Créer des contenus numériques » / « Garantir la gestion des données » / « Rédiger des textes compréhensibles »]
***
3e ANNÉE (2028-2029) :
OCTOBRE 2028
DÉLAI :
15 octobre : Mise en ligne du projet du mandat de transfert 2 « Mon Projet »
NOVEMBRE 2028
Tâches pour le CI 9 – semaine à définir
→ Aucune tâche à réaliser
DÉLAI :
30 novembre : Dernier délai pour réaliser les certificats e-tests (si cela n’a pas été fait jusqu’à la fin de la 2e année – un seul essai par certificat !)
+ Publication et verrouillage de la version définitive du mandat de transfert 2 « Mon Projet »
MARS 2029
DÉLAIS :
10 mars : Remise de la version brouillon, par courriel à l’animateur CI, du travail préparatoire pour le travail pratique (TP) pour relecture et commentaires
30 mars : Publier et verrouiller sur Konvink le mandat de transfert 2 « Mon projet »
31 mars : Dernier délai pour réaliser les certificats e-tests (un seul essai !)+ Remise de la version définitive, par courriel à l’animateur CI, du travail préparatoire pour le travail pratique (TP) par courriel en PDF
+ Période d’examen oral à blanc
AVRIL 2029
Tâches pour le CI 10 – semaine à définir
→ Préparer une présentation orale du projet d’une durée de 10-15 minutes sur PowerPoint ou Canva (ou similaire)
→ Avoir tous les documents à disposition sur son compte Konvink pour la remise du TP sur la plateforme, avec l’animateur CI
MAI 2029
Période de l’examen oral
Mise à jour : 23 septembre 2026/nm
CC-CI 1 (Fin de la 1re année)
2 tests de certification (40%)
« Gérer habilement les interfaces en entreprise »
« Traiter les demandes des clients sur différents canaux »
→ Les certificats sont automatiquement envoyés en format PDF dans votre portfolio personnel, dans la box « Diplômes et certificats ».
→ Dispositions relatives au traitement des tests de certification
Mandat de transfert 1 (60%)
« Traiter les demandes des clients »
10h en entreprise
→ Remettre les certificats, le mandat de transfert dans la boîte « Prestations fournies lors des examens »
→ La déclaration sur l’honneur doit figurer dans l’œuvre « Traiter les demandes des clients »
→ Délai : 15 juin 2027 à 23h59
CC-CI 2 (Courant de la 3e année)
4 tests de certification (40%)
« Utiliser des infrastructures numériques »
« Créer des contenus numériques »
« Garantir la gestion des données »
« Rédiger des textes compréhensibles »
→ Dispositions relatives au traitement des tests de certification
Mandat de transfert 2 (60%)
« Mon projet »
20h en entreprise
→ Remettre les certificats et le mandat de transfert dans la boîte « Prestations fournies lors des examens »
→ Délai : 30 novembre 2028 à 23h59
→ Contrôle des compétences 2 – détails sur « mon projet »
Mise à jour : 23 septembre 2026/nm
Animateurs CI
Volée 2025-2028
2e ANNÉE (2026-2027) :
SEPTEMBRE 2026
Tâches pour le CI 5 « Phase d’apprentissage autonome » → 6 à 8h en entreprise – semaine du 7 au 11 septembre 2026
→ Créer une ébauche de projet
→ Envoyer le document « ébauche de projet » par courriel à l’animateur CI jusqu’au vendredi 11 septembre, à 16h.
SEPT/OCTOBRE 2026
Tâches pour le CI 6 – semaine du 28 septembre au 2 octobre 2026
→ Créer une ébauche de projet
→ Lors du prochain CI, vous présenterez votre ébauche de projet.
DECEMBRE 2026
Tâches pour le CI 7 – semaine du 30 novembre au 4 décembre 2026
→ Amener au cours : Fiche de travail « Apporter le dossier » / Planning du projet
JANVIER 2027
Tâches pour le CI 8 – semaine du 25 au 29 janvier 2027
→ Aucune tâche à réaliser
MARS 2027
DÉLAI :
30 mars : Dernier délai pour réaliser les certificats e-tests (un seul essai par certificat !)
[« Utiliser des infrastructures numériques / « Créer des contenus numériques » / « Garantir la gestion des données » / « Rédiger des textes compréhensibles »]
***
3e ANNÉE (2027-2028) :
OCTOBRE 2027
DÉLAI :
15 octobre : Mise en ligne du projet du mandat de transfert 2 « Mon Projet »
NOVEMBRE 2027
Tâches pour le CI 9 – semaine à définir
→ Aucune tâche à réaliser
DÉLAI :
30 novembre : Dernier délai pour réaliser les certificats e-tests (si cela n’a pas été fait jusqu’à la fin de la 2e année – un seul essai par certificat !) + Publication et verrouillage de la version définitive du mandat de transfert 2 « Mon Projet »
MARS 2028
DÉLAIS :
10 mars : Remise de la version brouillon, par courriel à l’animateur CI, du travail préparatoire pour le travail pratique (TP) pour relecture et commentaires
30 mars : Publier et verrouiller sur Konvink le mandat de transfert 2 « Mon projet »
31 mars : Dernier délai pour réaliser les certificats e-tests (un seul essai !)+ Remise de la version définitive, par courriel à l’animateur CI, du travail préparatoire pour le travail pratique (TP) par courriel en PDF
+ Période d’examen oral à blanc
AVRIL 2028
Tâches pour le CI 10 – semaine à définir
→ Préparer une présentation orale du projet d’une durée de 10-15 minutes sur PowerPoint ou Canva (ou similaire)
→ Avoir tous les documents à disposition sur son compte Konvink pour la remise du TP sur la plateforme, avec l’animateur CI
MAI 2028
Période de l’examen oral
Mise à jour : 23 septembre 2026/nm
CC-CI 2 (Courant de la 3e année)
4 tests de certification (40%)
« Utiliser des infrastructures numériques »
« Créer des contenus numériques »
« Garantir la gestion des données »
« Rédiger des textes compréhensibles »
→ Dispositions relatives au traitement des tests de certification
Mandat de transfert 2 (60%)
« Mon projet »
20h en entreprise
→ Remettre les certificats et le mandat de transfert dans la boîte « Prestations fournies lors des examens »
→ Délai : 30 novembre 2027 à 23h59
→ Contrôle des compétences 2 – détails sur « mon projet »
Mise à jour : 23 septembre 2026/nm
Animateurs CI
Volée 2024-2027
3e ANNÉE (2026-2027) :
OCTOBRE 2026
DÉLAI :
15 octobre : Mise en ligne du projet du mandat de transfert 2 « Mon Projet »
OCT/NOVEMBRE 2026
Tâches pour le CI 9 – semaine à définir
→ Aucune tâche à réaliser
DÉLAI :
30 novembre : Dernier délai pour réaliser les certificats e-tests (si cela n’a pas été fait jusqu’à la fin de la 2e année – un seul essai par certificat !) + Publication et verrouillage de la version définitive du mandat de transfert 2 « Mon Projet »
MARS 2027
DÉLAIS :
10 mars : Remise de la version brouillon, par courriel à l’animateur CI, du travail préparatoire pour le travail pratique (TP) pour relecture et commentaires
30 mars : Publier et verrouiller sur Konvink le mandat de transfert 2 « Mon projet »
31 mars : Dernier délai pour réaliser les certificats e-tests (un seul essai !)
+ Remise de la version définitive, par courriel à l’animateur CI, du travail préparatoire pour le travail pratique (TP) par courriel en PDF
+ Période d’examen oral à blanc
AVRIL 2027
Tâches pour le CI 10 – semaine à définir
→ Préparer une présentation orale du projet d’une durée de 10-15 minutes sur PowerPoint ou Canva (ou similaire)
→ Avoir tous les documents à disposition sur son compte Konvink pour la remise du TP sur la plateforme, avec l’animateur CI
MAI 2027
Période de l’examen oral
Mise à jour : 23 septembre 2026/nm
CC-CI 2 (Courant de la 3e année)
4 tests de certification (40%)
« Utiliser des infrastructures numériques »
« Créer des contenus numériques »
« Garantir la gestion des données »
« Rédiger des textes compréhensibles »
→ Dispositions relatives au traitement des tests de certification
Mandat de transfert 2 (60%)
« Mon projet »
20h en entreprise
→ Remettre les certificats et le mandat de transfert dans la boîte « Prestations fournies lors des examens »
→ Délai : 30 novembre 2026 à 23h59
→ Contrôle des compétences 2 – détails sur « mon projet »
Mise à jour : 23 septembre 2026/nm